Glossario

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3PL – Third Part Logistis
Veja Operador Logístico
4PL – Fourth Part Logistis
Veja Quarteirizador Logístico
5S
Programa de gerenciamento participativo que objetiva criar condições de trabalho adequadas a todas as pessoas em todos os níveis hierárquicos da organização. A sigla 5″S” deriva das iniciais de cinco palavras japonesas: SEIRI, senso de classificação; SEITON, senso de ordenação/organização; SEISO, senso de limpeza; SEIKETSU, senso de padronização; e SHITSUKE, senso de disciplina.
Abastecimento Direto (Direct Supply)
É um canal de distribuição com ausência de intermediários entre o produtor e o consumidor, no qual o produtor assume as responsabilidades que normalmente são funções de um intermendiário.
Abastecimento Integrado (Integrated Supply)
É uma aliança ou um compromisso a longo prazo entre duas ou mais organizações com o propósito de atingir negócios específicos através da maximização da eficiência de cada recurso das empresas participantes. O relacionamento é baseado na parceria, confiança, dedicação a objetivos comuns, em um entendimento das expectativas individuais de cada um.
ABC Classification ou Classificação ABC
Utilização da Curva de Pareto para classificar produtos em três categorias, usando critérios de demanda e valor. Itens do grupo “A” – pouca quantidade, mas representam grande valor.Itens do grupo “B” – quantidade e valores intermediários.Itens do grupo “C” – muita quantidade, mas representam pouco valor.Itens do grupo “C” – muita quantidade, mas representam pouco valor.
ABC Costs
Activity Based Costing ou Custeio Baseado em Atividades. Método contábil que permite que a empresa adquira um melhor entendimento sobre como e onde realiza seus lucros.
Absorção (Absorption)
Taxas de transporte: transportadoras podem absorver o custo de serviço especial ou benefícios e não incluí-lo no frete. Compras: prática do vendedor pagar pelo frete para equalizar o custo em relação a outros concorrentes. Custos: método tradicional de apropriação de custos indiretos baseado em rateios por taxas de aplicação.
Ação Corretiva
Ação para eliminar a causa de uma não conformidade identificada ou outra situação indesejável. (Norma ISO 9000: 2000
Ação Preventiva
Ação para eliminar a causa de uma potencial não conformidade ou outra situação potencialmente indesejável. (Norma ISO 9000: 2000)
Accordion Roller Conveyor
Veja Transportador Contínuo Extensível
Accumulating
Veja Acumulação
Accuracy
Veja Acurácia
Aceite (Acceptance)
É o documento assinado pelo cliente que formaliza a aprovação de uma cotação para que o fornecedor entregue um produto ou serviço.
Acessibilidade (Accessibility)
Capacidade de um transportador prestar serviço entre uma origem e um destino.
ACF
Attainable Cubic Feet ou Espaço Cúbico Permitido.
Acknowledgement of Receipt ou Confirmação de Recebimento –
Notificação relacionada a algo recebido. Veja Confirmação de Recebimento.
Acknowlegement of Delivery
Veja Conhecimento de Entrega
Acolchoamento (Shielding)
Resultado da aplicação de elementos protetores contra choques e vibrações.
Acompanhamento (Tracking ou Follow Up)
O processo de acompanhamento de um embarque de modo a determinar a natureza de seus movimentos no ponto onde as cargas foram perdidas e como podem ser recuperadas. Enquanto a expedição deve priorizar o embarque, o acompanhamento incia-se após este embarque. Embora alguns embarcadores solicitem que seja acompanhada amaioria de seus embarques, isto normalmente deveria apenas ser utilizado para localizar um embarque que foi perdido. Entre diversas formas de acompanhamento estão: fax ou e-mail, telefonemas e registro de entregas. Quando realizado um acompanhamento, particularmente são necessários o número de conhecimento, a data, o número do veículo, o manifesto, o embarcador e o registro.
Acondicionamento (Conditioning)
Processo de colocar cuidadosamente os materiais em recipiente ou contenedor destinado a proteger e acomodar materiais e equipamentos.
Acordo de Co-Fabricante (Co-Maker Agreement)
Acordo feito entre o fornecedor / co-fabricante e o cliente que, além do objetivo e termo do acordo, traz anotações de longo prazo: tempos de entrega, confiabilidade de entrega, desempenho da qualidade e quantidade, procedimentos para efetuar redução no preço, e cooperação, no desenvolvimento de novos produtos, entre outros.
Acordo de Livre Comércio Norte Americano (North American Free Trade Agreement – NAFTA)
Um acordo aduaneiro relacionado à aliança econômica definida pelo Canadá, México e Estados Unidos.
Acordo ou Contrato de Nível de Serviço (Service Level Agreement – SLA)
Especifica as exigências do serviço contratado e as penalidades no caso do não cumprimento do acordo.
Activity Planning
Veja Planejamento de Atividade
Acumulação (Accumulating)
Atividade de combinar estoques homogêneos de produtos ou materiais em grandes quantidades.
Acúmulo de Perdas de Rendimento (Cascading Yield Loss)
Condição em que ocorre perda de rendimento em múltiplas operações ou tarefas.
Acurácia (Accuracy)
Grau de ausência de erro ou grau de conformidade com o padrão. Acuracidade é diferente de precisão. Por exemplo, uma quantidade de quatro dígitos é menos precisa do que uma quantidade de seis dígitos. Entretanto, uma quantidade de quatro dígitos adequadamente informada, pode apresentar maior acuracidade do que uma quantidade de seis dígitos inadequadamente informada.
Acurácia da Estrutura de Produto (Product Structure Accuracy)
Grau de conformidade entre as proporções dos componentes de um produto registradas e praticadas.
Acurácia de Previsão (Forecasting Accuracy)
Grau de acerto entre quantidades previstas e efetivas.
Acurácia de Registros (Record Accuracy)
Conformidade dos dados de registro com os dados físicos. Por exemplo, em um sistema de controle de estoque, lista de materiais, lista de funcionários, etc.
Acuracidade
Grau de ausência de erro ou grau de conformidade com o padrão.
Acuracidade do inventário (como indicador de eficácia)
É a quantidade de itens com saldo correto, dividida pela quantidade de itens verificados, vezes 100.
Added Value
Veja Valor Agregado
ADR – Articles Dangereux de Route
Veja Transporte de Artigos Perigosos
Aduana (Custom)
São impostos ou taxas, definidos pelo governo, sobre produtos importados ou exportados de um país.
Advalorem
Proporcionalmente ao valor: uma taxa aplicada a certas tarifas de frete ou alfandegárias, cobradas sobre produtos como porcentagem do seu valor.
Advanced Charge
Veja Cobrança Antecipada
Advanced Supply Chain Management
Veja Gerenciamento Avançado da Cadeia de Abastecimento.
Aeroporto Hub (Hub Airport)
Aeroporto que serve como ponto para início e conclusão de vôos de longa distância; vôos a áreas de custo maior são levados ao aeroporto hub para vôos com conexão / re-dispacho.
AFRMM
Adicional ao Frete para Renovação da Marinha Mercante.
Aftermarket
Pós-venda.
Agency Fee
Veja Comissão de Agência
Agente de Pedidos (Order Clerk)
Pessoa encarregada de ler, validar e assegurar a acuracidade dos pedidos.
Agente de Tráfego (Traffic Agent)
Empresa especializada na organização e gestão de toda a cadeia de transporte de mercadorias (ou parte dessa), e encarregada pelo estivador de efetuar esse serviço. Para realizar esse trabalho faz contratos, relativamente às diversas fases do transporte, com outros operadores, por exemplo, consignatários, agentes alfandegários, agentes de transporte, etc.
Agente Marítimo (Ship Broker)
Empresa intermediária que, em nome e por conta do armador ou da empresa de navegação proprietária do navio, atua como depositária das mercadorias enquanto estas se encontram no terminal portuário, assumindo a sua recepção e entrega e cobrando os respectivos fretes. Além disso, presta serviços ao próprio navio e à sua tripulação, e efetua as operações de gestão relacionadas com a presença do navio no porto. Parte que recebe a carga, conforme mencionado no conhecimento de transporte.
Aggregate Forecast
Veja Previsão Agregada
Aggregate Inventory Management
Veja Gerenciamento de Estoque Agregado
Aggregate Planning
Veja Planejamento Agregado
Aggregated Stock
Veja Estoque Agregado
Aggregation Level
Veja Nível de Agregação
Agile Manufaturing
Veja Manufatura Ágil
Agilizar (Expedite)
Apressar ou acompanhar ordens de produção ou aquisição necessárias em um período menor do que o lead time normal; adotar a ação extraordinária por causa de um aumento na prioridade relativa.
Agregação (Aggregation)
Combinar partes para formar conjuntos com base em determinado critério. O objetivo é possibilitar que esses conjuntos sejam considerados um todo com relação a pontos específicos ou funções de planejamento. Esses conjuntos podem ser combinados para formar novos conjuntos.
Agrupamento (Grouping)
Relacionamento de operações e realização conjunta das mesmas, sequencialmente, aproveitando a mesma preparação.
AGVS
Automated Guided Vehicle System ou Sistema de Veículo Guiado Automaticamente.
Aileron
Dispositivo existente no bordo de fuga das asas dos aviões, próximo as pontas das mesmas, que funciona somente em vôo para fazer as curvas, quando girado o manche para os lados.
Aircraft ULD
Paletes e Containers que fazem parte da aeronave.
Airway Bill
Conhecimento de carga aérea, emitido pela companhia aérea para cargas únicas, não-consolidadas.
AIS
Automated Information System ou Sistema Automatizado de Informações.
Aisle
Veja Corredor
Ale Load
Veja Carga Sobre Eixo
Alfandegado (Inbond)
Estocagem de produtos em custódia do governo em armazéns alfandegados ou transportador de onde os produtos podem ser retirados apenas com pagamento de taxas ou impostos para uma agência governamental apropriada.
Algoritmo Wagner Within (Wagner Within Algorithm)
Técnica matemática complexa de dimensionamento de lote, que avalia todas as formas possíveis de se efetuar um pedido para cobrir as necessidades em cada período do horizonte de planejamento e chegar a uma estratégia ótima de pedido de todo o programa de necessidades.
Aliança Estratégica Horizontal (Strategic Alliance Horizontal)
A ligação com outra empresa com o propósito de ampliação de seu mercado e escopo geográfico. Na aviação, duas ou mais empresas geralmente desenvolvem uma aliança de mercado, a qual é referenciada como estratégia, de modo a ampliar a sua estrutura de rotas.
Aliança Estratégica Vertical (Strategic Alliance Vertical)
Uma ligação com outra empresa com o propósito de obter vantagens e ampliar competências como acesso a capital, habilidades ou atender determinada região. Um exemplo pode ser uma aliança com um fornecedor, de modo a obter sua tecnologia, que não será vendida para outra empresa.
All Cargo
Avião cargueiro. Tipo de aeronave própria para o transporte exclusivo de cargas.
Allocated Stock
Veja Estoque final
All-Time Order
Veja Pedido Final
Alocação (Allocation)
Divisão ou distribuição de produtos, atividades, capacidade, custos e / ou recursos para unidades organziacionais como clientes, fornecedores, fábricas ou departamentos.
Alocação de pedidos (Order Allocation)
Procedimento de priorização de pedidos em carteira, usado quando um estoque é insuficiente para atender a todas as solicitações. Uma gestão define a alocação das mercadorias a partir de critérios de prioridades.
Alternate Feedstock
Estoque de Abastecimento Alternativo.
Alternate Operation
Veja Operação Alternativa
Alternative Routing
Veja Roteiro Alternativo
Alto Giro (Fast Mover)
Produto entregue ou usado na produção com grande frequencia ou em um número relativamente elevado por período.
Altura Máxima Abaixado (Overall Lowered Height)
A máxima dimensão vertical entre o solo e o ponto mais alto do mastro da empilhadeira com os garfos abaixados sem carregamento.
Altura Mínima ( Minimum Underclearance)
Dimensão vertical do ponto mais baixo do veículo, até o nível de apoio do veículo.
Amostra (Sampling)
Inspeção que se executa sobre uma fração (amostra) representativa da população, inferindo-se, com bases estatísticas, às características da qualidade de toda a população.
Análise ABC
Veja Classificação ABC
Análise de Entrada / Saída (Input / Output Analysis)
Análise das relações mútuas entre as variáveis decisivas para os processos de produção e distribuição em um centro de distribuição, unidade industrial, setor e / ou toda empresa quanto a entrada e saída de produtos necessários para o processo.
Análise de fator com peso (Weighted Factor Analysis)
Tomada de decisão baseada em uma combinação de diversos fatores, tanto qualitativos quanto quantitativos. Primeiramente faz-se a identificação dos fatores para, em seguida, estabelecer os pesos e classificar as opções.
Análise de Modos e Efeitos de Falha de Processo (Process Failure Modes Analysis – PFMA)
Técnica analítica da manufatura para assegurar que os modos de falha em potencial e as suas causas tenham sido consideradas.
Análise de Perigo e Ponto Crítico de Controle (HACCP – Hazard Analysis and Critical Point)
Uma metodologia internacionalmente reconhecida para segurança de alimentos, a qual fornece diretirzes para identificação e controle de riscos.
Análise de Suporte Logístico (Logistics Support Analysis)
Processo interativo analítico, parte do processo de engenharia de sistemas, elaborado para identificar e avaliar o suporte logístico para um sistema, definido: – considerações de suporte para influenciar o projeto; – as necessidades de suporte relacionadas à otimização do projeto; – aquisição do suporte necessário; – fornecimento do suporte necessário durante a fase de operação.
Análise do ciclo de vida (Life Cycle Analysis)
Técnica quantitativa de previsão que se baseia na aplicação de padrões históricos dos dados de demanda de produtos similares para a nova família de produtos, cobrindo as fases de lançamento, crescimento, maturidade, saturação e declínio.
Análise do Fluxo de Materiais (Material Flow Analysis)
Utilização dos dados coletados para o cálculo e análise do fluxo de materiais entre cada unidade de processamento.
Análise do Valor do Trabalho Realizado (Earned Value Added – EVA)
Método de acompanhamento do progresso físico e econômico dos projetos.
Análise dos Geradores de Custo (Cost Drivers Analysis)
Exame, quantificação e discussão dos efeitos geradores de custos. A administração utiliza, com frequência, os resultados da análise dos geradores de custos em programas de melhoria continua, para auxiliar na redução do tempo de processamento, aprimorar a qualidade e reduzir custos.
Análise E-Se (What If Analysis)
Uma análise geralmente computadorizada para simulação de várias alternativas ou cenários e avaliação da viabilidade de seus resultados.
Análise estatística
Serve de subsídio gerencial para analisar a frequência e intensidade de qualquer item durante determinado período estabelecido.
Ancoradouro (Berth)
Local em um porto em que uma embarcação pode ser atracada, frequentemente indicado por um código ou um nome.
ANP
Automated Negotiation Protocol ou Protocolo de Negociações Automatizadas.
ANSI – American National Standards Institute)
Organziação que define os padrões americanos baseados no consenso de todas as organizações envolvidas.
ANSI X12
Um conjunto de normas promulgadas pelo American National Standards Institute, para uso na formatação e manuseio de documentos relacionados a compra transmitidos via EDI.
Antecipação de Expedição (Forwarding)
Ação anterior ao envio de remessas, consolidando informações relacionadas aos produtos e seu transporte e, em caso de transporte internacional, especificando o órgão responsável pelo controle de exportações / importações.
Anticipated Delay Report
Veja Relatório de Atraso Previsto
Anticipation Inventory
Veja Estoque de Antecipação
AOD – Acknowledgment of Delivery
Veja Conhecimento de Entrega
APD – Additional Product Documentation
Veja Documentação Adicional de Produto
APICS – American Production and Inventory Control Society
Associação americana para controle de produção e estoque.
Application Identifier
Veja Identificação de Aplicação
APS
Advanced Planning Scheduling ou Planejamento da demanda do suprimento, programação, execução avançada e otimização.
APS – Advanced Planning Systems
Veja Sistema de Planejamento Avançado
Aquisição Rápida de Peças Fabricadas (Rapid Aquisition of Manufactured Parts – Ramp)
Uma forma de processamento de pedido para reduzir o tempo de compra pelo cliente de peças fabricadas com longo lead time, onde os dados do produto são intercambiados em formato eletrônico quando o pedido é colocado.
Aquisition Annual Cost
Veja Custo Anual de Aquisição
Aquisition Cost
Veja Custo de Aquisição
Área de carregamento (Loading Area)
A superfície que pode ser o piso ou plataforma de um palete onde as cargas são posicionadas.
Área de expedição
É a área demarcada nos armazéns, próxima das rampas/plataformas de carregamento, onde os materiais que serão embarcados/carregados são pré-separados e conferidos, a fim de agilizar a operação de carregamento.
Área de quebra
É a área demarcada nos armazéns, geralmente próxima da entrada, onde as embalagens, produtos e materiais recebidos são desembalados, separados, classificados e até reembalados de acordo com o sistema ou interesse de armazenamento do armazém/empresa.
Armador
Proprietário de navios
Armazém Alfandegado
Armazém especifico para cargas procedentes ou com destino ao exterior
Armazém de Abastecimento (Supply Warehouse)
Um armazém para matérias primas em uma empresa, combinando produtos de diferentes fornecedores e preparando os pedidos para a fábrica.
Armazém de Ditribuição (Distribution Warehouse)
Armazém no qual produtos acabados são estocados e de onde os pedidos dos clientes são atendidos.
Armazém Geral (Public Warehouse)
Armazém operado por terceiros que presta serviços a vários clientes do mercado.
Armazém Intermediário ( Intermediated Warehouse)
Armazém localizado entre fábricas e cleintes para prestar melhor atendimento ao cliente e reduzir o custo de distribuição.
Armazém ou Warehouse –
Lugar coberto, onde os materiais/produtos são recebidos, classificados, estocados e expedidos.
Armazém Próprio (Private Warehouse)
Armazém operado pela empresa para seus próprios produtos.
Armazém Temporário (Overflow Warehouse)
É um armazém que guarda temporariamente os produtos em picos de demanda ou períodos de safra.
Armazenagem (Warehousing)
É a denominação genérica e ampla que inclui todas as atividades em um local destinado à guarda temporária e à distribuição de materiais (depósitos, almoxarifados, centros de distribuição, etc). Conjunto de atividades executadas em um almoxarifado, depósito, galpão, armazém ou centro de distribuição. Entre as diversas atividades estão o recebimento, endereçamento, estocagem, separação dos itens, embalagem ,expedição, etc.
Armazenagem de Transporte (Transportation Warehousing)
Representa um custo de arazenagem economizado. A roteirização sobre circunstâncias diversas oferece oportunidades para maximizar o tempo em trânsito e, assim, o recebimento de um serviço de armazenamgem sem ônus. As economias no custo de armazenagem, a partir de uma estocagem sem ônus pelo transportador, podem ser obtidas ao ínves de pagar um armazém geral ou próprio.
Arranjo Físico (Layout)
É a arte e a ciência de converter os elementos complexos e inter-relacionados da fabricação e instalações físicas em uma disposição capaz de atingir os objetivos da empresa.
Arrebite
Expressão utilizada pelos caminhoneiros, que significa mistura de bebida feita para deixar sem sono, visando fazer longa jornada de trabalho na estrada, sem parar para dormir.
Arrendador (Lessor)
Parte que concede a propriedade de um bem sob acordo de leasing.
Artificial Intelligence
Veja Inteligência Artificial
Árvore de Produtos (Product Tree)
Estrutura que mostra os níveis relevantes de agregação de determinada categoria de tipos de produtos.
AS / RS – Automated Storage / Retrieval System
Veja Sistema de Estocagem / Recuperação Automática
ASN – Advanced Shipment Notification
Veja Aviso Antecipado de Embarque
ASP – Application Service Provider
Veja Provedor de Serviço e Aplicação
Assemble to order
Só é fabricado por encomenda. Veja Montagem sob encomenda.
Assembly
Veja Montagem
Assorting
Veja Classificação
Atacadista (Wholesaler)
Intermediário entre fabricantes e varejistas em várias atividades como promoção, armazenagem, transporte e distribuição física. Compra e vende as mercadorias. Trabalha para diversos fornecedores, inclusive com linhas concorrentes.
Atendimento de Pedidos (como indicador de eficácia)
É a quantidade de pedidos atendidos prontamente, dividida pelo total de pedidos recebidos, vezes 100.
Atividade de Valor Agregado ( Value Added Activity)
Uma atividade que contribui para adicionar valor ao cliente ou satisfazer uma necessidade organizacional. O valor agregado reflete uma crença de que a atividade não pode ser eliminada sem uma redução de quantidades, da capacidade de reação ou da qualidade dos resultados desejados pelos clientes ou pela organziação.
Atividade que não agrega valor (Non Value Added Activity)
Uma atividade que é considerada como não contribuidora para o processo de adicionar valor ao cliente ou para as necessidades organizacionais. A designação “que não adiciona valor” reflete uma crença de que a atividade pode ser reestruturada, reduzida ou eliminada, sem a correspondente redução das quantidades, da capacidade, da qualidade dos resultados desejados pelos clientes ou pela empresa.
ATP – Available to Promise
Veja Disponível para Promessa
Authorized Deviation
Veja Desvio Autorizado
Auto Id
Identificação Automática.
Automação
Está relacionado a automatização de procesos e sistemas, tornando-os independente da atuação manual e repetitiva do ser humano.
Automação do Processo de Negócio (Business Process Automation)
Automação da Distribuição, revisão e avaliação da informação, incluindo tarefas como integração de dados, relatórios específicos, reconciliação de cobrança, inteligência do negócio, autorização e execução da transação comercial.
Automação Flexível (Flexible Automation)
Uso de máquinas automáticas acionadas por computador, que são facilmente reprogramáveis para outros.
Automação Rígida ( Fixed Automation)
Uso de máquinas automáticas que são difíceis de modificar para outros produtos.
Automatic Order (Port Authority)
Entidade de Direito Público responsável pela administração, gestão e exploração do porto e que, ainda exerce o controle dos serviços portuários. Tem personalidade jurídica e patrimônio próprios e dispõe de plenos poderes para agir no sentido de cumprir os seus objetivos, segundo o princípio geral de autonomia de gestão.
Availability
Veja Disponibilidade

 

Available Stock
Veja estoque Disponível
Average Deviation
Veja Desvio Médio
Average Inventory
Veja Estoque Médio
Avião Misto (Combi)
Uma aeronave que transporta passageiros e carga, na cabine central.
Aviso Antecipado de Embarque (Advanced Shipment Notification – ASN)
Informe antecipado aos clientes alertando quando os produtos deverão chegar.
AWB (Air Waybill)
Veja Conhecimento de Transporte Aéreo.