Publicações

BRASSARD, Michael; RITTER, Diane. O impulsionador da Memória II – um guia de bolso com ferramentas para melhoria continua. São Paulo: EPSE, 1994.

VIEIRA, Sonia; WADA, Ronaldo. As 7 ferramentas estatísticas para o controle da Qualidade. Brasília: QA&T, 1991

CAMPOS, Vicente Falconi. Controle da Qualidade Total (no estilo japonês). Belo Horizonte: FCO, 1992.

WHEELER, Donald. Entendendo a variação – a chave para administrar o caos. Rio de Janeiro: QuaityMark, 2001.

VIEIRA, Sonia. Estatística para a Qualidade. São Paulo: Campus, 1999.

CESAR, Francisco I. Giacondo. Ferramentas básicas da Qualidade – instrumento para gerenciamento de processos e melhoria continua. São Paulo: Biblioteca24horas, 2011

WERKEMA, Maria Cristina Catarino. Ferramentas estatísticas básicas para o gerenciamento de processos. Belo Horizonte: FCO, 1995.

OLIVEIRA, Sidney Teylor de. Ferramentas para o aprimoramento da Qualidade. São Paulo: Pioneira, 1995.

MIZUNO, Shigeru. Gerência para melhoria da Qualidade: As sete novas ferramentas de Controle da Qualidade. Rio de Janeiro: LTC, 1993.

CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia. 8a. Ed., Belo Horizonte: FDG, 2002.

KUME, Hitoshi. Métodos estatísticos para melhoria da Qualidade. São Paulo: Gente, 1993.

BRASSARD, Michael; RITTER, Diane. O impulsionador da Memória II – um guia de bolso com ferramentas para melhoria continua. São Paulo: EPSE, 1994.

BRASSARD, Michael. Qualidade Ferramentas para uma melhoria continua. Rio de Janeiro: QualityMark, 1996